家紡業(yè)進(jìn)軍電商市場(chǎng)——理性與個(gè)性不可缺
近年來,電子商務(wù)的興起為家紡行業(yè)渠道建設(shè)開辟了一條新道路,許多企業(yè)都成為了家紡電子商務(wù)大軍中的一員。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年中國(guó)網(wǎng)民人均在網(wǎng)上消費(fèi)超過3750元,而這一數(shù)字還將繼續(xù)增長(zhǎng)。目前,家紡電子商務(wù)行業(yè)年銷售額已輕松突破百億元大關(guān)。專家預(yù)測(cè),未來幾年,中國(guó)家紡電商將凈增千億元市場(chǎng)。從以上數(shù)據(jù)不難看出,電子商務(wù)市場(chǎng)已成為家紡行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一塊美味“蛋糕”。
然而,事實(shí)真是如此嗎?
近日,記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然電子商務(wù)在家紡行業(yè)內(nèi)被炒得沸沸揚(yáng)湯,有些企業(yè)的確從中獲利良多,但是仍有一些家紡品牌在進(jìn)入該領(lǐng)域后,銷售業(yè)績(jī)卻不盡如人意,有些企業(yè)甚至鎩羽而歸。而那些未曾進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)的家紡企業(yè),則被“做還是不做”這一問題所困擾:做,害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);不做,害怕被市場(chǎng)淘汰。
那么,對(duì)于家紡企業(yè)來說,電子商務(wù)到底應(yīng)不應(yīng)該做,又該如何做?
業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)
富安娜家紡董事長(zhǎng)林國(guó)芳:“電子商務(wù)呈現(xiàn)兩低一高格局。”
電子商務(wù)是未來的購(gòu)物趨勢(shì),越來越多的消費(fèi)者,特別是80后、90后的年輕消費(fèi)群體比較喜歡網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)方式。同時(shí),電子商務(wù)也是對(duì)傳統(tǒng)銷售渠道的一個(gè)重要補(bǔ)充。
目前,電子商務(wù)市場(chǎng)主要呈現(xiàn)出“兩低一高”的格局。第一個(gè)低是電子商務(wù)的進(jìn)入門檻低;第二個(gè)低是每個(gè)品牌的網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例低;一高是家紡行業(yè)在電子商務(wù)中的銷售占比高。據(jù)統(tǒng)計(jì),家紡業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的增長(zhǎng)速度較快,究其原因,主要是因?yàn)槟壳跋M(fèi)者對(duì)于家紡產(chǎn)品的消費(fèi)需求在不斷增加。
上海襲人營(yíng)銷策劃公司總經(jīng)理吳啟峰:“網(wǎng)絡(luò)銷售,不是在傳統(tǒng)渠道上做加法,而是做乘法。”
目前電子商務(wù)對(duì)家紡業(yè)的推動(dòng)作用已初步顯現(xiàn),但是就當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境而言,我國(guó)家紡類網(wǎng)站仍然處于起步階段。從一定程度上來說,電子商務(wù)在家紡行業(yè)中的運(yùn)用對(duì)傳統(tǒng)家紡企業(yè)具有變革性的作用和意義,尤其是在解決家紡業(yè)瓶頸的問題上,是一次新技術(shù)的革命。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售,不是在傳統(tǒng)渠道上做加法,而是做乘法。網(wǎng)絡(luò)不是與傳統(tǒng)渠道對(duì)立的銷售渠道,而是與各種渠道相互配合,相互支持的。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、即時(shí)性、多樣性,使其成為與客戶聯(lián)系的成本最低、效率最高的渠道。網(wǎng)絡(luò)渠道既是新渠道,同時(shí)也能改造和提升傳統(tǒng)渠道。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售的最終目的不是犧牲傳統(tǒng)渠道,而是利用網(wǎng)絡(luò)提升整體的銷售額和利潤(rùn)。
成功案例
博洋家紡:“線上線下必須拆分”
提到家紡電子商務(wù)中的佼佼者,非博洋家紡莫屬。
博洋家紡涉足電子商務(wù)始于2009年,與其他一些傳統(tǒng)企業(yè)一樣,博洋家紡最初也是將電子商務(wù)作為一個(gè)清理庫(kù)存的渠道來經(jīng)營(yíng),負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的只是公司下屬的一個(gè)網(wǎng)購(gòu)部門。然而2010年11月11日淘寶“光棍節(jié)”活動(dòng),使博洋家紡開始轉(zhuǎn)變其對(duì)電子商務(wù)的態(tài)度,2000萬(wàn)元的銷售額頓時(shí)讓博洋家紡成為了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí),博洋家紡還專門成立了電子商務(wù)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)作。進(jìn)入2011年,博洋家紡除了繼續(xù)著力發(fā)展在淘寶商城的官方旗艦店,還相繼登陸京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥網(wǎng)、凡客V+等國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái),銷售額取得顯著增長(zhǎng)。去年11月11日,博洋家紡再次延續(xù)了2010年雙十一活動(dòng)時(shí)的驚艷表現(xiàn),當(dāng)天的銷售收入超過4000萬(wàn)元。
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